Mi az a branding és hogyan alakítsunk ki jó brandet?

Miért fontos, hogy a PR, marketing és értékesítés triója külön legyen kezelve?

Ezt bemutatom egy konkrét példán keresztül, ami jól érzékelteti, hogy mennyire el lehet szúrni, hogy ha nincs jelen branding.

Az Hummer-t gyártó cég gondol egyet és azt mondja, hogy legyen egy reklámkampányuk a Balaton környékén.

Hogyan gondolkodik a PR szakember?
Hát úgy, hogy megpróbálja a legszimpatikusabbnak feltűntetni a Hummer-t és a céget. Ezért azt találja ki, hogy szervez egy Hummer balatoni fesztivált és odahív híres fellépőket, akik a nevüket adják a Hummer-hez. Ezen a rendezvényen egy koncert is lesz este, aminek van egy 1000 Ft-os értékű belépőjegye. Ezek után a PR szakember úgy gondolkodik, hogy annak érdekében, hogy még inkább a szimpátiát növeljük az emberekben és az odalátogatókban, ezért a jegyekből befolyó bevételt nyilvánosan felajánlja a cég egy jótékonysági szervezetnek.

Tehát azt láttuk, hogy nagyon arra ment, hogy a céget és a márkát helyezze és pozícionálja egy nagyon szimpatikus pozícióba.

Ezzel szemben a marketinges mit tenne egy ilyen kampány tekintetében?
A marketinges kibérelne egy nagy területet a Balaton mellett és kivitetne 30 db Hummer autót. Felsorakoztatná őket és az odalátogatók beülhetnének. Aztán csinálnak olyan programot ott, hogy kivinne egy BMW terepjárót, meg egy Audi terepjárót és megversenyeztetné őket a Hummer terepjáróval. Természetesen úgy, hogy egyértelműen a Hummer győzzön. Ezzel is a felmerülő problémát növelve, hogy „ha saras, esős úton akarsz közlekedni, akkor csak a Hummer lesz az ami kihoz onnan Téged”. Tehát ebből is már látszik, hogy mennyire nagyon különbözik a PR és a marketing határai.

Na de mit csinálna az értékesítő?
Hát, őt a pénz, illetve az eladott autók statisztikája érdekli. Ennélfogva ő a tesztvezetésen megadott telefonszámokat és a belépőjegyet vásárlók kontakjait hívogatná éjjel-nappal, hogy valamennyijüknek el tudjon adni Hummert. És ha a PR és a marketing különválaszthatóan jól működött, akkor ez meglehetősen könnyű feladat lesz az értékesítőnek.